Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelientoimittajat
• Tietoturva että Lisensointi
• Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
• Palvelun Tavoitettavuus

Laaja Pelitarjonta että Ohjelmistotoimittajat

Olemme kehittäneet pelisivustomme yhteistyössä alan tunnetuimpien ohjelmistotoimittajien parissa. Tarjonnastamme löytyy enemmän kuin 3000 pelituotetta, jotka käsittävät kaikki suosituimmista luokat hedelmäpelejä unohtamatta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, mitkä takaavat erinomaisen pelielämyksen kullekin käyttäjälle.

Valtti Kasino mobiilipelaaminen mahdollistaa käyttäjilleen ainutlaatuisen tilaisuuden kokeilla tuotteita maksutta ennen todellisella rahoilla pelaamiseen. Tämä ominaisuus tulee erityisen pidetty aloittelevien pelaajien parissa, jotka aikovat oppia pelin toimintaan rauhassa ilman rahallista vaaraa.

Pöytäpelit että Suora-kasino

Pöytäpelien rakastajille tarjoamme monipuolisen valikoiman ajattomia pelitarjontaa. Ruletti, blackjack, baccarat sekä pokeri löytyvät saatavana useissa eri varianteissa, tämä sallii kaikkien pelaajan saavan itselle oikean ratkaisun. Suora-kasinossamme osaavat krupieerit vetävät pelejä välittömästi, tuoden aidon kasinon fiiliksen välittömästi kotiisi.

• Klassinen, amerikkalaisen tyylin että ranskalaistyyppinen ruletin
• Blackjack-versiot mukaan lukien Spanish 21 ja Pontoon
• Baccarat että tämän versiot mm. Punto Banco
• Videopokeri pelit esim. Jacks or Better sekä Deuces Wild
• Live-dealer-pelit yli 50 eri pelipöydässä

Tietoturva että Lisensointi

Harjoitamme Maltalla peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, mikä on ollut myönnetty 1.8.2020. Kyseinen lupa edellyttää meidät noudattamaan tiukkoja EU:n pelaamisen sääntöjä, tämä turvaa asiakkaillemme suojatun että reilun pelialustan. Kaikki peliaktiviteetit sekä käyttäjätiedot salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka on sama teknologia kuten rahoituslaitosten verkkosivuilla.

Vastuullinen Pelitoiminta

Me sitoudumme tukevasti hallitun pelikäyttäytymisen normeihin. Annamme asiakkaillemme työkaluja pelauskäytöksen hallintaan, kuten talletusrajoitukset, häviölimiitin, aikarajat sekä itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät Peluuri ja GamCare, ne antavat opastusta peliriippuvuuden löytämisessä että käsittelyssä.

Maksutavat ja Kotiutukset

Ymmärrämme, kuinka nopeat ja turvalliset rahaliikennöinti ovat tärkeä osa miellyttävää pelielämystä. Täten olemme me yhdistäneet sivustollemme kattavan määrän maksutapoja, mitkä palvelevat suomalaisia käyttäjiä.

Minimitalletus on ollut 10 euroa ja pienin nostosumma 20 euron. Nostot prosessoidaan normaalisti 24 tuntia aikana hakemuksen lähettämisestä, tosin Trustly-siirrot pystyvät olemaan jopa suoria. Emme veloita kustannuksia rahansiirroista tai rahasiirroista, mutta maksumenetelmien tarjoajat pystyvät periä omat kulujaan.

Palvelun Tavoitettavuus

Palvelumme on saatavilla kaikkina seitsemänä päivää per viikko suomeksi. Annamme apua kolmen vaihtoelevan kanavan avulla: live-chat, sähköposti että puhelinpalvelu. Live-chat on ollut saatavilla kello 9-24 joka viikonpäivänä, ja tuo on kätevä tapa saada ratkaisuja akuutteihin kysymyksiin. Emaililla lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme normaalisti 2-4 tuntia sisällä.

Usein Kysyttävät Asiat

Olemme laatineet monipuolisen UKK-osion, joka antaa vastauksia useimmiksi asioihin liittyen tilin hallitsemiseen, kampanjoihin, maksumenetelmiin sekä tekniikan vaikeuksiin. Tämä osio ylläpidetään usein käyttäjien palautusten pohjalta, siksi että löydät selitykset mahdollisimman helposti vailla yhteydenottoa tukeemme.

1. Tilin vahvistaminen toteutetaan turvallisuussyistä ennen ensikertaisen nostoa
2. Bonuksen ehdot että kierrätysvaatimukset ovat saatavilla jatkuvasti tarjoussivulta
3. Pelihistoria on ollut tarkastettavissa tilisi välityksellä 90 vrk kaudelta
4. Rajoitusten muutokset menevät toimintaan heti taikka 24 tuntia päästä
5. Teknologisten vaikeuksien ilmaantuessa ehdotamme webbiselaimen välimuistin puhdistamista

Rakennamme alati palveluitamme käyttäjien odotusten mukaan. Pyrkimyksemme tulee mahdollistaa kaikkien paras mahdollinen pelielämys yhdistetty parhaaseen tietoturvaan sekä palveluumme, mikä oikeasti huomioi asiakkaistaan.