Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima sekä Studiot
• Suojaus ja Luvanvaraisuus
• Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
• Asiakaspalvelu että Yhteydenotto

Laaja Pelitarjonta että Studiot

Kasinossamme Coolbet casino tiedämme, miten käyttäjämme arvostavat monipuolista että vaihtelevaa pelitarjontaa. Toimitamme lähes kolmetuhatta nimikettä, jotka pitävät kaikki suosituimmat kategoriat kolikkoipelien klassisista kolikkopelistä moderneihin videopeleihin. Pelikokoelmamme rakentuu eturivin studion, kuten esimerkiksi NetEnt-yhtiön, Pragmaticin, Play’n GO:n että Microgamingin, taakse.

Casinopelit luovat huomattavan osuuden pelivalikoimastamme, että asiakkaat voivat nauttia useista rulettipelien, blackjackin sekä bakkaraa-versioista. Live-kasinomme operoi partneriyhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön parissa, joka varmistaa erinomaisen reaaliaikaisen elämyksen ja ammattimaisen kokemuksen aidoilla dealereiden. Vedonlyöntiosio täydentää tarjontaamme, sillä Coolbet-konserni aloitti alkunsa erityisesti urheiluvedonlyönnistä Virosta vuonna 2006.

Peliluokat ja Hakusuodattimet

Sivustomme navigaatio ovat suunniteltu selkeäksi, ja käyttäjät tavoittavat lempipelinsä vaivattomasti tehokkaiden työkalujen avulla. Kykenee selata nimikkeitä teemoilla, pelintoimittajittain taikka asiakkaiden yleisimmät -valikoiman avulla. Jackpot-alue kerää kokoon koko progressiiviset jättipottipelit, näissä voitot saattavat nousta jokseenkin useisiin miljooniin eurojen määrään.

Turvallisuus ja Pelilupa

Toimimme Viron todellisen toimiluvan alla, ja lisenssinumerolaatamme HKL000069-numero turvaa, ettei täytämme kaikkia EU:n säännöksiä. Turvallisuus ovat toiminnallemme pääasiallinen painopiste, sekä käytämme SSL-salaustekniikkaa kaikkien tietojesi turvaamiseksi. Kaikki maksuliikenteemme hoidetaan suojattujen sekä varmennettujen maksujärjestelmien avulla.

Turvallinen pelaaminen

Panostamme vastuulliseen pelaamiseen esittämällä asiakkaillemme työkaluja itsen pelaamisen hallintaan. Saatavilla tulee nämä työkalut:

• Talletusrajat päivä-, viikko- sekä kuukausirajoilla
• Tappiolimiittien säätäminen määritellyille aikaväleille
• Istuntomuistutukset että pelin valvonta
• Väliaikaiset sekä jatkuvat itsesulkumahdollisuudet
• Välittömät yhteystiedot Peluuri-palveluun ja toisiin auttajapalveluihin

Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot

Esitämme laajan joukon maksutapoja, jotka toimivat kotimaisille pelaajille. Parhaat maksutapamme löytyy pankkisiirrot, Trustlyn, MuchBetter-lompakko sekä useat virtuaalilompakot. Kaikki maksumenetelmämme ovat varmoja sekä hoidetaan nopeasti.

Nostoprosessi

Kotiutuspyynnöt toteutetaan normaalisti 24 tunnin aikana arkipäivinä. Vahvistettujen pelitilien nostot löytyy selvästi vikkelämpiä, ja monissa tapauksissa summat tulevat saatavillesi jo joissain tuntien kuluessa. Pienin nostosumma ovat 10 €, sekä enimmäismäärä riippuu maksutavasta pohjalta.

1. Kirjaudu tilillesi että mene kassaosastoon
2. Paina “Rahansiirto” että valitsemasi maksutapa
3. Kirjoita nostoston määrä ja varmista identiteettitietosi tarvittaessa erikseen
4. Hyväksy nostotilaus, että varat siirtyvät käsittelyajan jälkeen
5. Vastaanotat vahvistusviestin emailiin, sitten kun nosto on suoritettu

Asiakastuki että Kontaktitiedot

Asiakaspalvelumme tulee saavutettavissa suomeksi jokaisena arkipäivänä. Palvelemme asiakkaita live-chatin välityksellä, mikä on pikaisin menetelmä saada ratkaisuja ongelmiin. Vaihtoehtoisesti pelaajat voivat toimittaa sivustollemme viestin, johon vastaamme tyypillisesti muutaman tuntien sisällä.

Nettisivuillamme tulee samoin monipuolinen FAQ-osio, josta tiedät ratkaisut tärkeimpiin ongelmiin rekisteröitymisestä, kampanjoista, maksuvaihtoehdoista että pelien teknisistä kriteereistä. Panostamme läpinäkyvyyteen että läpinäkyvään kommunikointiin, jonka vuoksi koko säännöt sekä ehdot löytyy sujuvasti saatavilla että ymmärrettävästi laadittu.

Coolbet-kasinomme toimittaa nykyaikaisen että varman kehyksen kaikille suomalaisille asiakkaille, jotka arvostavat korkealaatuista pelielämystä, ripeästi kotiutuksia sekä ammattitaitoista tukea.