Sisällysluettelo

• Varmuus ja lisenssi
• Pelivalinnat
• Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
• Asiakastuki
• Tarjoukset ja kampanjat

Varmuus ja toimiluvat

Pelaus verkossa vaatii aina luottamusta toimintaamme nähden. Fambet casino operoi hyväksytyn lisenssin alaisuudessa, tämä turvaa käyttäjillemme kattavan varmuuden ja oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Jokainen henkilötiedot käsitellään SSL-salauksella, mikä on samanlainen taso kuin pankeissa sovelletaan.

Noudatamme tiukkoja vastuullisen toiminnan periaatteita. Käyttäjillamme on mahdollisuus luoda maksurajoituksia, taukoja ja pelikieltoja kun tahansa. Yhteistyö kansainvälisten peliriippuvuusjärjestöjen parissa on yritykselle ensiarvoisen merkittävää.

Pelivalinnat

Valikoimamme pitää sisällään kattavan valikoiman erilaisia valintoja kaikille käyttäjille. Perinteisistä hedelmäautomaateista nykyaikaisiin peleihin, perinteisistä peleistä live-kasinoon – tarjonta on rakennettu laajaksi ja korkealaatuiseksi.

Slotit

Kolikkopelimme tulevat sektorin parhailta valmistajilta. Tarjoamme yli 3000 vaihtelevaa kolikkopeliä, mistä kukin on testattu reiluuden turvaamiseksi. RTP-prosentit (Voitto to Pelaaja) vaihtelevat peleittäin, kuitenkin keskimääräinen taso on kilpailukykyinen 96,2%, joka on vahvistettavissa alan puolueettomien tarkastusyhtiöiden dokumenteista.

Suorakasino

Livepeliemme tuovat todellista pelikokemusta heti kotiin. Ammattimaiset jakajat hoitavat rulettia, antavat kortteja blackjackissa ja pitävät baccarat-pöytiä suorana. Pelaaminen toimii HD-laadulla ja yhteys dealereiden välillä on toteutettavissa keskustelun avulla.

Maksuvaihtoehdot ja nostot

Ymmärrämme, miten kätevät ja turvalliset siirrot ovat tärkeä osa kokemusta. Tämän vuoksi palvelumme sisällyttäneet useita eri maksuvaihtoehtoja, mitkä tukevat Suomen pelaajia parhaalla saatavilla olevalla menetelmällä.

• Pankkisiirrot kotimaisista pankkilaitoksista
• Maksukortti- ja debit-kortit (Visa, Mastercard)
• Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
• Trustly-maksut
• Kryptot (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Nostopyynnöt prosessoidaan yleensä vuorokauden tunnin kuluessa työpäivinä. Digilompakoille ja kryptoille summat saapuvat useimmiten jo pienessä hetkessä, kun puolestaan tilisiirrot tarvitsevat 1-3 päivää arkipäivää. Nostolimiitit ovat erinomaisia: viikoittainen yläraja on 20 000 euroa, summaa on mahdollista korottaa VIP-pelaajille.

Asiakastuki

Tukipalvelumme on saatavilla koko vuorokauden, kaikkina viikonpäivänä. Kotimainen henkilökuntamme tietää paikallisten asiakkaiden tarpeet ja perinteitä, tämä heijastuu henkilökohtaisessa palvelussa.

• Live-chat kotimaisesti 24/7
• Sähköpostipalvelu vasteajalla alle 4 h 4 h
• Laaja Kysymysosio usein kysyttyihin kysymyksiin
• Puhelinpalvelu työpäivinä aikana kymmenen-kaksikymmentäkaksi
• Erillinen VIP-asiakaspalvelu kanta-asiakkaille

Tarjoukset ja promootiot

Tuemme asiakkaita säännöllisesti vaihtelevilla tarjouksilla. Tuoreet käyttäjät hyötyvät rekisteröitymisbonuksen, mikä pitää sisällään talletustarjouksen ja ilmaispyöräytyksiä. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia uudelleenlatausbonuksia, cashback-tarjouksia ja pääsyn turnauksiimme.

Kanta-asiakasohjelma

Joka ikisestä panoksesta kertyy kanta-asiakaspisteitä, jotka voidaan muuttaa pelirahaksi. Järjestelmä kattaa viisi eri porrasta, joiden jokainen on omat etunsa: korkeammat maksurajat, ketterämmät nostot, oma agent ja eksklusiiviset bonukset.

FamBet esittää turvallisen, monipuolisen ja palkitsevan pelikokemuksen kaikentyyppisille kasinokäyttäjille. Suuntaudumme jatkuvasti palvelumme edistämiseen ja asiakkaiden pyynnöt kuuntelemiseen.