Innehållsförteckning
- Säkerhet och Licens
- Spelutbud och Leverantörer
- Betalningsmetoder
- Kundservice och Support
- Mobilupplevelse
Trygghet och Licenser
Inom ComeOn sätter vi spelarnas skydd före allting annat. Vi har en gällande licens från Spelinspektionen, den inhemska myndigheten som reglerar all speldrift i Sverige sedan lagreformen Come On 2019. Detta innebär att vi följer strikta och tydliga föreskrifter kring ansvarsfullt spelande, finansiella betalningar och dataskyddsregler enligt EU:s GDPR.
Vårt företags spelsida tillämpar modern SSL-teknik för att skydda alla överföringar och personuppgifter. Varenda spel på vårt företags plattform undergår återkommande granskningar av oberoende granskare för att bekräfta rättvis spelupplevelse och randomiserade utfall. Vi jobbar också med aktörer som hjälpinstanser för att ge assistans till personer som är i behov av hjälp med sitt spelbeteende.
Spelutrymme och Leverantörer
Vårt företags spelsamling innehåller över femtonhundra spel från branschens främsta leverantörer. Vi samarbetar med toppkvalitativa utvecklare som NetEnt AB, Microgaming, PlaynGO, Evolution Gaming och många fler för att trygga högsta kvalitet och spelvarietet.
Spelsektioner du hittar hos vårt casino
- Slots: Från tidlösa fruktmaskiner till uppdaterade videoslots med progressiva storpotter och kreativa bonusfunktioner
- Bordsspel: Roulettspel, 21-spel, Baccara och pokerversioner i flera versioner med skiftande insatsnivåer
- Livecasino: Erfarna dealers i realtid via HD-direktsändning från verkliga kasinostudior
- Sportvadhållning: Omfattande vadslagningsoptions på fotboll, hockey, tennismatcher och andra sporter
Varje period adderas uppdaterade spel till casinots utbud, detta innebär att användarna alltid har åtkomst till de mest aktuella och flitigast omtyckta spelvarianterna på marknaden. Vår egna sökmotoriserade sajt gör det enkelt att lokalisera exakt det spelalternativ du vill ha, vare sig om du föredrar stora eller små insatser.
Betalningsalternativ
Hos oss tillgodoser ett brett utbud av betalningsalternativ för att skapa insättnings- och utbetalningar så smidiga som genomförbart. Samtliga överföringar behandlas tryggt och i överensstämmelse med svenska regler för monetära tjänster.
| Bankbetalning | Yes | Tillgänglig | Ett till tre bankdagar |
| Trustly | Yes | Tillgänglig | Direkt |
| Visa och Mastercard | Ja | No | Direkt |
| Swish | Tillgänglig | Yes | Direkt |
| Neteller | Yes | Tillgänglig | Noll-tjugofyra timmar |
Lägsta gränsen för deposit är etthundra kr, varpå uttag kan verkställas från tvåhundra kr. Vi processar uttag skyndsamt och eftersträvar efter att acceptera ansökningar inom 24 timmar, förutsatt att kontobekräftelsen är färdigställd.
Kundservice och Support
Vår egen supportavdelning utgörs av erfarna medarbetare som talar perfekt nordiska och är på plats för att assistera till med alla bekymmer. Vi förstår att snabb och verkningsfull support är essentiell för en positiv spelarupplevelse.
Kontaktmöjligheter
- Direktchatt: Tillgänglig varje dag under klockan nio och 01:00, med medelvärdig svarstid under två minuter
- Email: Skicka dina frågor till vår egen kundserviceadress och få återkoppling inom 24-tal timmar
- Vanliga frågor: Stort hjälpcenter med lösningar på de mest typiska problemen om spelkonto, betalningar och spelregler
- Telefonservice: Inhemsk telefontjänst för mera avancerade frågor som behöver individuell kontakt
Vår egen supportmedarbetare genomför kontinuerlig kompetenshöjning inom spelansvar och är övade att upptäcka och assistera användare som uppvisar signaler på riskabelt spelande.
Mobilspelande
ComeOn är fullt optimerat för mobil bruk utan att kräva nedladdning av en applikation. Vår egen mobilanpassade sajt modifierar sig automatiskt och smidigt till varje skärmstorlekar och OS, vare sig om du kör iOS eller Google Android.
Den mobila versionen erbjuder tillgång till komplett spelkatalogen, inklusive live-spel och sportspel. Du kan genomföra deposits, withdrawals och kontakta kundservice rakt från din smartmobil eller tablet. Touch-anpassningen gör navigeringen enkel och lättnavigerad, medans de hastig laddningshastigheterna säkerställer en smidig spelkänsla även på långsammare nätverksanslutningar.
Säkerheten på smartphone- enheter är exakt lika hög som på stationära datorer, med identiska SSL-kryptering och säkerhetsprotokoll. Vi uppdaterar kontinuerligt vår smartphone- plattform för att trygga anpassning med de senaste telefonerna och operativsystemen.